SAP
premia a NOVASOFT con el 'Indirect Customer Satisfaction Survey Award 2011”
Habiendo evaluado los resultados de la Indirect
Customer Satisfaction Survey para toda América Latina tras el cierre del año,
SAP nos comunica que Novasoft ha sido distinguido con el reconocimiento 'Indirect
Customer Satisfaction Survey Award 2011” dentro de la región SSSA y
Caribe, debido al alto porcentaje de respuestas obtenido y la alta satisfacción
reconocida por sus clientes en la campaña.
Hemos integrado Enterprise y Enterprise Web, con nuestra nueva línea de producto Microsoft Dynamics CRM
Actualmente las empresas se enfrentan a cambios en la industria relacionados con nuevos competidores, fusiones, nuevos canales y nuevas tecnologías.
Esto les exige a las empresas una mayor concentración en los clientes que en los productos.Para aumentar las ventas es necesario fidelizar los clientes más rentables y adquirir nuevos clientes. Esto no es fácil de hacer sin implementar soluciones tecnológicas que faciliten la tarea.
Por lo anterior, Novasoft ha identificado una oportunidad de negocio muy interesante para ofrecer soluciones de CRM a nuestros clientes y al mercado.
En los productos Empresarial 4.0 y Enterprise 5.0, Novasoft ya ha liberado un módulo de CRM. Adicionalmente para aquellos clientes que adquieran la versión Enterprise y Enterprise WEB, y requieran una versión más robusta del CRM, el ERP se integra con Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Microsoft Dynamics CRM 4.0. es una solución que incluye funcionalidad muy robusta para que las organizaciones mejoren el desempeño de los procesos de Marketing, Ventas y Servicio.
Dentro de las principales ventajas del CRM Microsoft está que tiene una interface muy familiar similar a Outlook, su arquitectura es SOA y WEB, permite acceso desde internet por PCs y dispositivos móviles, incluye Workflow, es multilenguaje, permite ampliar su funcionalidad con herramientas de desarrollo y configuración y tiene más de 18,000 clientes.
Esperamos implanten una estrategia de CRM en sus negocios para crecer sus ventas y mejorar la fidelización de sus clientes. Para ello cuentan con el apoyo de los productos y el equipo de consultoría de NOVASOFT.
Gracias a la experiencia en proyectos exitosos en los clientes y el conocimiento de la problemática de los sectores. Novasoft preconfigura sobre SAP Business One las siguientes soluciones:
- Fierros One
- Service One
- Chemical One
- Food One
Fierros One: Para Ferreterias y Comercializadoras de materiales de Construcción
Service One: Para empresas prestadoras de Servicios
Chemical One: Para la industria quimica
Food One: Para empresas fabricantes y comercizalizadoras de alimentos de cualquier tipo
Conocemos los desafíos y la problemática de cada sector lo que traducimos en beneficios que hace más competitivo su negocio.
Para mayor información: mercadeoycomunicaiones@novasoft.com.co
