OBJETO DEL SERVICIO: Con las actualizaciones Novasoft cumple con su compromiso de desarrollar nuevas versiones de productos que ayuden a las empresas en su gestión administrativa y financiera. Se desarrollan tomando como base las recomendaciones de nuestros clientes, las sugerencias de nuestros distribuidores y todos los colaboradores de las diferentes áreas de nuestra Empresa. Adicionalmente durante más de un año investigamos nuevas tendencias tecnológicas y de negocios para ofrecer a nuestros usuarios productos de la más alta calidad técnica y funcional.
Beneficios generales:
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Disponibilidad de información en línea, única y confiable, que permita gestionar la empresa al nivel de detalle requerido.
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Obtención de información actualizada de los clientes, el inventario, las compras, las ventas, los servicios y los pagos para la toma de decisiones oportunas.
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Integración de la información entre las diferentes áreas de la empresa.
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Establecimiento de procesos administrativos más cortos, estándares y expeditos, que incorporen los mejores modelos operativos y prácticas de negocios ofrecidos por la solución. Esto permite mayor productividad del personal, menor uso de recursos y mayor satisfacción de los clientes.
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Liberación de tiempo de los ejecutivos en tareas rutinarias de control y seguimiento ya que el software informa o detiene un proceso cuando se violan las reglas de negocio establecidas.
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Permitir el crecimiento de la empresa sin nuevas inversiones en tecnología.
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Rápido retorno de la inversión
CONTRATO DE ACTUALIZACION
OBJETO DEL SERVICIO: Garantizar a nuestros clientes la entrega de los cambios funcionales y reglamentarios que Novasoft desarrollo durante la vigencia del acuerdo.
BENEFICIOS
Suministro de todas las actualizaciones que se liberen durante el año de vigencia, las cuales son el producto de la investigación y desarrollo de la tecnología, así como de la retroalimentación que recibimos de los clientes. Las nuevas versiones de Novasoft están orientadas a la optimización de recursos empresariales, dentro de los cuales consideramos como importantes el tiempo de los usuarios, la oportunidad de la información y el bajo consumo de insumos como papel y tintas.
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Se garantiza al cliente el uso de un sistema debidamente ajustado a la normatividad Colombiana.
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Descuento en las tarifas de soporte y capacitaciones en sitio
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Descuento en nuevos productos
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Un cupo para talleres que dicte Novasoft durante el año de vigencia
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Soporte telefónico. Se presta de lunes a viernes en días hábiles, en horario de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
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Evita la obsolescencia tecnológica.
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Reduce la resistencia al cambio por parte del usuario.
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Larga vida de la inversión y alto retorno de la misma
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Calidad y oportunidad del soporte y servicio posventa