Hoy en día las organizaciones son cada vez más conscientes de que aquello que impulsa la estrategia de su negocio no está directamente relacionado con el producto o servicio que las representa; también está, y en gran parte, en las personas que lo movilizan.
Por esa razón, cobra relevancia considerar ¿qué es eso que conecta a las personas de un equipo a impulsar un cambio? ¿el lanzamiento de un producto o quizá la implementación de una nueva tecnología? En ese sentido, cuando hablamos de cambios necesariamente hablamos de los estados de ánimo presentes en una persona, equipo u organización.
Los cambios son inevitables y es fundamental aprender a gestionar las emociones de manera asertiva y flexible, para responder a los desafíos de un mercado cada vez más competitivo y exigente. Reconocer es el primer paso en el proceso de exploración emocional.
Reconocer las emociones implica tomar conciencia de esos estados de ánimo; es identificar, significar y resignificar cuáles son esas emociones para evitar reacciones inadecuadas que puedan generar efectos negativos de cara a los demás colaboradores, clientes y aliados estratégicos de la organización.
Lina Álvarez, facilitadora de la firma Logo2b, sostiene que “identificar si esa emoción es pena, rabia o enojo nos ayuda a entender qué podemos hacer frente a esa emoción. Las emociones nos comunican cómo estamos percibiendo cada circunstancia y nos muestran diversas perspectivas para poder reaccionar”.
Pero más allá de eso, desde el punto de vista de las organizaciones, reconocer los estados emocionales, a nivel individual y grupal, implica también crear estrategias, canales de comunicación, abrir espacios idóneos para indagar y gestionar los estados de ánimo que ante un momento de cambios se pudieran generar.
Por eso en este blog vamos a analizar qué es un cambio, qué cambios pueden surgir en las organizaciones, cuáles son los estados de ánimo que expanden las posibilidades de cambio y cuáles estados de ánimo definitivamente restringen las posibilidades en momentos de cambio.
1. Qué es un cambio:
Un cambio es la acción de transformar algo y esa transformación genera determinados efectos que dinamizan el entorno de las personas.
El entorno no es estático, es dinámico y el mundo de los negocios se rige también por este principio. Desde esa perspectiva, el cambio es una constante y genera efectos en la percepción de las personas.
Entre más habilidades desarrollen los líderes para gestionar efectivamente las emociones propias y las de sus colaboradores, más fácilmente se pueden potenciar las posibilidades de cambio y lograr los objetivos del negocio.
2. Cuáles son los cambios que pueden surgir en el contexto de las organizaciones:
- El lanzamiento de un nuevo producto
- La implementación de una certificación
- Integración de dos o más áreas
- El ingreso de un nuevo líder
- La implementación de una nueva tecnología
Estos son algunos ejemplos de cambios que pueden surgir en las compañías y que hacen imperativa la necesidad de aprender a reconocer los estados de ánimo que generan en los equipos de trabajo.
3. Cuáles son los estados de ánimo que expanden las posibilidades de cambio
- Entusiasmo
- Serenidad
- Autoconfianza
- Indagación
- Resolución
- Prudencia
Estos son algunos ejemplos de emociones que son importantes de aprender a desarrollar y potenciar para expandir las posibilidades de cambio.
4. Cuáles son los estados de ánimo que restringen las posibilidades de cambio
- Ansiedad
- Complacencia
- Resentimiento
- Frustración
- Resignación
Estos son algunos ejemplos de emociones que son imprescindibles de reconocer y gestionar para no restringir las posibilidades de cambio.
En Novasoft somos conscientes de los múltiples retos que generan los cambios en las organizaciones y en ese sentido las nuevas tecnologías se convierten en las grandes aliadas. La misión del área de talento humano, es dedicar tiempo y esfuerzo en la gestión de personas; es por eso que se hace necesario contar con soluciones que permitan simplificar los procesos de gestión humana y nómina, para poder dedicar más tiempo al activo más importante de las empresas; las personas.
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