Portal Web para
Clientes
Un sistema diseñado para mejorar la experiencia de sus clientes.
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Genere vínculos de largo plazo con sus clientes
y
aliados estratégicos
Genere vínculos de largo plazo con sus clientes
y
aliados estratégicos
Genere vínculos de largo plazo con sus clientes
y
aliados estratégicos
¿Qué puede hacer con el
portal de clientes?
- Ver extracto
- Ver la cartera vencida y por vencer
- Crear y consultar pedidos
- Generar reportes como Retención de ICA, IVA.
- Generar certificados comerciales
- Notificar a los clientes de futuros eventos
¿Qué puede hacer con el
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- Ver extracto
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- Crear y consultar pedidos
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- Generar certificados comerciales
- Notificar a los clientes de futuros eventos
¿Qué puede hacer con el portal de clientes?
- Ver extracto
- Ver la cartera vencida y por vencer
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Más de 2.500 empresas han confiado en las soluciones
de Novasoft
Garantía en la entrega
oportuna de actualizaciones
legales
Permanente evolución
tecnológica, funcional
y legal
Amplia experiencia en
tecnología web y
soluciones en la nube
Consultores certificados que
le brindarán soporte
técnico y funciona
Especialización en los
sectores educativos
vigilancia y aseo
Uso de las mejores
prácticas en todas áreas
de su negocio
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- Uso de las mejores prácticas en todas áreas de su negocio
Preguntas frecuentes – Portal Web de Clientes de Novasoft
El Portal Web de Clientes es una plataforma digital diseñada para que tus clientes accedan de forma autónoma y segura a información comercial relevante, consulten estados financieros y realicen acciones relacionadas con su relación comercial con tu empresa.
Con el portal, tus clientes pueden:
- Consultar su extracto de cuenta.
- Ver la cartera por vencer y vencida.
- Crear y consultar pedidos.
- Generar reportes como las retenciones de IVA e ICA.
- Obtener certificados comerciales.
- Recibir notificaciones de eventos o información relevante.
Esto fortalece la experiencia de tus clientes y facilita la gestión de procesos recurrentes sin intervención directa del equipo interno.
Sí. El Portal Web de Clientes funciona únicamente integrado con el Software ERP de Novasoft. Esto significa que toda la información que los clientes ven en el portal proviene de los datos gestionados en el ERP, como cuentas, facturas, pedidos y reportes financieros.
El Portal Web de Clientes te permite:
- Reducir la carga operativa del área administrativa, al permitir que los clientes consulten datos por sí mismos.
- Mejorar la transparencia de la relación comercial.
- Agilizar procesos de consulta y reporte sin necesidad de atención personalizada.
- Fortalecer la experiencia y fidelidad de los clientes, gracias a un canal de acceso 24/7.
Tus clientes pueden acceder a:
- Extractos y saldos de cuenta.
- Estado de cartera por vencer o vencida.
- Pedidos realizados o pendientes.
- Reportes financieros clave, como retenciones de IVA o ICA.
- Certificados comerciales para trámites o validaciones.
Cada cliente recibe credenciales seguras para ingresar al portal desde cualquier navegador web, lo que les permite consultar sus datos en cualquier momento sin depender del personal interno.
Para tus clientes, el portal ofrece:
- Acceso autónomo a su información financiera y comercial.
- Disponibilidad 24/7 de datos de cuenta y pedidos.
- Reportes descargables y certificados comerciales sin depender del servicio al cliente.
Esto hace que sus procesos administrativos sean más ágiles y transparentes.
Sí. Al estar integrado con el Software ERP, la información en el portal se actualiza en tiempo real según los datos que se registran en el sistema principal, lo que garantiza precisión y coherencia en los reportes y estados financieros consultados.
Implementar este portal te permite:
- Agilizar procesos de atención al cliente.
- Disminuir tareas administrativas repetitivas.
- Ofrecer a tus clientes una experiencia más moderna, dinámica y transparente.
- Mantener una comunicación más fluida y eficiente con tus clientes.